Mengapa Apple Pencil saya tidak berfungsi? Ini adalah soalan yang saya ajukan hanya enam minggu setelah membeli Apple Pencil pertama saya. Terdapat beberapa sebab yang berbeza mengapa Pensil Apple anda tidak lagi menunjukkan bahawa ia mengecas atau tidak akan berinteraksi dengan skrin anda, dan banyak di antaranya mempunyai pembaikan yang mudah. Pensil Apple anda mungkin benar-benar rosak, dan jika demikian, anda perlu menghantarnya untuk diperbaiki, tetapi pertama sekali anda perlu melalui langkah-langkah di bawah ini untuk menolak semua pembaikan yang mudah. Inilah panduan lengkap anda untuk menyelesaikan masalah Apple Pencil anda.
Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya Pensil Apple Anda Tidak Berfungsi
Isi Pensil Apple Anda
Langkah pertama dalam penyelesaian masalah Apple Pencil adalah memastikan Apple Pencil anda dicas. Sekiranya bateri habis, ia tidak akan berfungsi. IPad anda akan memberitahu anda bila Pensil Apple anda disambungkan dan dicas, tetapi sekiranya anda tidak pasti, berikut adalah bagaimana untuk mengetahui sama ada Apple Pencil anda sedang dicas . Sekiranya Pensil Apple anda diisi dengan cukup dan masih tidak berfungsi, atau jika sama sekali tidak dicas, teruskan ke langkah seterusnya. Untuk petua yang lebih berguna mengenai apa yang harus dilakukan jika peranti anda berfungsi, lihat Petua Hari percuma kami.
Mulakan semula Aplikasi
Kadang-kadang kegagalan Apple Pencil anda disebabkan oleh gangguan pada aplikasi yang anda gunakan. Cuba tutup aplikasinya dengan membuka iPad App Switcher , menggesek aplikasi untuk menutupnya, dan kemudian membuka aplikasi sekali lagi untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah. Sekiranya tidak, teruskan ke langkah seterusnya.
Pastikan Pensil Apple Anda Sesuai
Sekiranya anda mendapati diri anda berkata, “Pensil Apple saya tidak berfungsi!” setelah mendapat Apple Pencil atau iPad baru, mungkin Apple Pencil anda tidak serasi dengan peranti anda. Sekiranya anda tidak yakin dengan keserasian Apple Pencil anda, lihat senarai kami di bawah:
Apple Pencil Generasi Pertama: iPad (gen ke-6 dan ke-7), iPad Pro (9,7 inci, 10,5 inci, generasi pertama atau ke-2 12,5 inci), iPad mini (gen ke-5), dan iPad Air (Gen ke-3).
Apple Pencil Generasi Ke-2: iPad Pro 12.9 inci (generasi ke-3 dan ke-4), iPad Pro 11-inci.
Selamat Petua Pensil Apple Anda
Kerap kali, masalah prestasi boleh berpunca dari hujung Pensil Apple anda. Untuk mengetatkan pegangan hujungnya dan putar mengikut arah jam sehingga berhenti bergerak. Sekiranya anda ingin melepaskannya sepenuhnya sebelum menyambung semula, buka penutup dengan memutarnya lawan arah jam, kemudian sambungkan semula dengan menyambungkannya semula. Kadang-kadang petua Apple Pencil sudah usang, jadi jika ini menyelesaikan masalah sementara tetapi ia akan segera dimulakan semula, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendapatkan yang baru.
Mulakan semula iPad anda
Sekiranya kesalahan dalam perisian iPad anda menyebabkan kerosakan Apple Pencil anda, memulakan semula iPad anda dapat memperbaikinya. Pastikan ia dimatikan, bukan hanya dimasukkan ke dalam mod tidur, kemudian hidupkan semula. Pensil Apple anda harus dipasangkan semula secara automatik dan jika memulakan semula menyelesaikan masalah, anda akan berjaya. Sekiranya ini tidak membantu, teruskan ke langkah seterusnya.
Pastikan Bluetooth dihidupkan
Apple Pencil anda menyambung ke iPad anda melalui Bluetooth, jadi jika Bluetooth mati, Apple Pencil anda tidak akan tersambung. Saya mempunyai lebih daripada satu kali kejadian di mana anak perempuan saya mematikan Bluetooth semasa bermain-main di peranti saya, jadi walaupun anda yakin anda tidak mematikannya, anda masih harus memeriksa. Ia boleh beralih lebih mudah daripada yang anda fikirkan.
Pasangkan semula Pensel Apple Anda
Kes mudah putus / sambungkan semula dapat menyelesaikan banyak masalah Apple Pencil. Mula-mula, nyahpasangkan Pensil Apple anda , kemudian pasangkan Apple Pencil anda ke iPad anda semula. Sekiranya ia benar-benar hancur, anda bahkan tidak akan melihat pilihan untuk berpasangan lagi, dan anda akan tahu perkara itu mengerikan.
Hubungi Sokongan Apple
Sekiranya anda telah melalui semua langkah ini dan masih belum berjaya membuat Apple Pencil anda yang rosak berfungsi, inilah masanya untuk menghubungi Apple. Nasib baik, jaminan standard Apple kemungkinan akan menggantikan Pensil Apple anda jika dalam jangka masa yang tepat dan tidak ada kerosakan fizikal atau air. Berikut adalah cara menghubungi Apple Support dan membuat janji temu.
